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Foire Aux Questions!

FAQS

Comment puis-je réserver une voiture ou connaître le prix de la location?

Vous pouvez trouver les tarifs de location et réserver une voiture sur le www.aegeanrent.gr. Vous allez à la page de réservation de voitures et vous suivez le processus de réservation simple et rapide.

Un acompte est nécessaire pour finaliser la réservation (généralement entre 20% et 30% du montant total de la location. Le montant exact peut également être déterminé en contactant notre siège social). Le montant du dépôt sera facturé via la carte de crédit / débit que vous entrez en procédant à la réservation via notre système de réservation sécurisé ou avec un virement bancaire et en envoyant un e-mail à la réception du virement.

Contacter le service des réservations : +30 2106622240

De quoi ai-je besoin pour faire une location avec Aegean Rent?

– Avoir un âge minimum de 23 ans, avec un permis de conduire délivré au moins 2 ans avant, pour toutes les catégories de véhicules.
– Permis de conduire (qui doit être valables d’ici au moins un an et selon « le nouveau type de carte de crédit ») selon la loi juridiquement validée en Grèce:
* Européen (pays de l’UE)
* Non européen et délivré par un pays participant à la Convention de Vienne sur la circulation routière.
Si un permis de conduire national (qui doit être en vigueur d’ici au moins un an) ne correspond à aucune des exigences ci-dessus, un permis de conduire international valide avec le permis de conduire national est requis. (Le diplôme international peut encore être valable pour un jour !)
Carte de crédit personnelle.(Ceci est fait avant l’approbation de la garantie qui est nécessaire pour la location d’un véhicule).

*Les locataires âgés de 19 à 23 ans sont soumis à la majoration des jeunes conducteurs.

Qu'est-ce que je dois apporter quand je viens recevoir la voiture?

– Permis de conduire légal et en vigueur.
– Votre carte de crédit personnelle ou carte de débit. Les cartes de tiers sont acceptées seulement avec une lettre de procuration signée et vérifiée. Par le biais de la carte de crédit/débit, une approbation préalable est faite pour la garantie requise pour la location du véhicule. Le montant déductible au véhicule sélectionné est la garantie de location exigée.

Comment puis-je payer pour une location?

Aegean Rent Greece accepte les cartes de crédit suivantes : Visa, American Express, Mastercard.

Le montant peut être réglé en espèces mais le conducteur doit avoir une carte de crédit personnelle comme garantie.

Que dois-je vérifier avant de recevoir la voiture?

Il est très important de contrôler la voiture et de signaler tout dommage qu’elle a déjà, afin d’éviter d’être débité(e) pour les dommages causés par le conducteur précédent. Vous signerez au moment de la prise en charge et de la restitution de la voiture un document de preuve pour les dommages lorsqu’elles existent.

Puis-je conduire la voiture hors des frontières?

L’autorisation écrite de Aegean Rent Greece est nécessaire pour conduire la voiture au-delà des frontières grecques. Le cout pour la carte verte et l’assistance routière sont à votre charge.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation?

Une fois votre réservation effectuée, un message de confirmation vous sera envoyé avec le numéro de réservation et les détails de location. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation, veuillez-vous rendre sur notre site internet et suivre les instructions.
Contacter le service des réservations : +30 2106622240

Est-ce que quelqu'un à côté de moi peut conduire la voiture?

Oui, mais vous devrez payer une assurance de conducteur supplémentaire. Le permis de conduire des conducteurs doivent être fournis au moment de la prise en charge de la voiture.

La voiture est-elle fournie avec un réservoir plein?

Le véhicule sera fourni avec le plein, et vous devez le rendre plein. inon, vous serez facturé pour la consommation de carburant* ainsi que 12,40 € pour l’approvisionnement.
* Dépend du prix moyen actuel du carburant

Que se passe-t-il si je veux garder la voiture plus longtemps?

Si vous souhaitez garder votre voiture plus longtemps que la période que vous avez déjà convenu, vous devez contacter le centre de prise en charge de la voiture pour étendre votre contrat de location.

Puis-je charger une voiture de loyer Aegean sur un bateau?

Il est interdit d’embarquer la voiture sur un bateau sans l’autorisation écrite d’Aegean Rent. Dans le cas d’une telle location entre les îles, vous devez retourner la voiture au point de prise en charge, sinon tous les frais d’expédition vous seront facturés. En cas de panne mécanique ou d’accident, vous êtes obligé de transférer la voiture à une de nos agences (en dehors de l’île) à vos frais.

Puis-je récupérer une voiture dans une agence et la rendre à une autre?

Cette option (aller simple) est disponible suite à un arrangement.

Aegean Rent® 2019